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お客様から頂いたメッセージ

2018/01/08

お客様からスマイルわんへ頂いたメッセージのご紹介

スマイルわんからご購入頂いたお客様からのメッセージをご紹介致します。
お迎え頂きました、子犬は末永く大切にしてあげて下さい!
送って頂いた可愛いお写真、ありがとうございます。
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マルチーズ犬(レナちゃん)お客様からのメッセージ…

 お名前 Y.S 様  お住まいのエリア 埼玉県
 犬種:マルチーズ お名前:レナちゃん

 

お迎え後の様子…

レナたんは大きくなりました!
相変わらずカリカリのご飯は食べてくれませんが…
今の体重は2.5kgです。ちょっぴり足が長いらしいです。

当店からのお返事…

ご連絡ありがとうございます。
お写真頂きました。とっても可愛く成長していますね!

でも偏食はこまりますね!
超小型犬は比較的偏食になる子犬が多くみられます。
出来るだけトリーツ(おやつ)は控えて下さいね!

甲斐犬(FUJIちゃん)お迎えの様子…

 お名前 B.K 様  お住まいのエリア 東京都
 犬種:甲斐犬 お名前:FUJIちゃん

お客様からのメッセージ…

三浦様
いつもお世話になっております。

先日、ありがとうございました。三浦様は、ふじちゃんのお迎えや世話の件で非常に助かりました。

ふじちゃんはお迎え時、電車で、とても静かでした。その後、少しずつ新環境を発見しています。本当に良い子犬です!

三浦様のウェブサイトで、私の写真を見て、すてきな記念写真と思いました。
私にこの写真を送っていただけませんか。

三浦様の助力に深く感謝します。

見学からお迎えまで…

見学をしてからお迎えまで40日と、とてもお待ち頂いていましたのでお迎え時にはとても喜んで頂きました。

片言の日本語での会話でしたが、ブリーダーさんのお話や当店担当者のお話をよく理解して頂き安心して子犬をお迎え頂きました。

今回は帰国をした同僚の方のご紹介で、お問合せを頂いてから子犬をご案内出来るまで4ヶ月位お待ち頂きましたが
子犬に出産までじっくりお待ち頂き、1番目でご見学!
兄妹の中から選べるように少し早めの見学でしたが、気に入った子犬がいてとても嬉しそうでした。

数年後は母国に帰国する予定ですが、日本にいる間は心配事がありましたら何でもご商談くださいね!
帰国後は先に帰国しているKAZE君(甲斐犬)と一緒に遊んでください。

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ボストンテリア(サクラちゃん)お客様からのメッセージ&アンケート…

 お名前 J.R 様  お住まいのエリア 東京都
 犬種:ボストンテリア お名前:サクラちゃん

お迎えしてからの子犬の様子…

日本語での会話が出来ないため、通訳が出来る方を連れてきて頂き、本当にありがとうございました。
健康状態も良好とのことで、とても安心しています。

数年後は帰国すると思いますが、大切にしてあげて下さいね!

お問合せから連絡や通訳をして頂いた、コンシェルジュのY様
お手数をお掛けいたしました。

本当にありがとうございます。
また、ご縁がありましたらご連絡下さいませ。
これからも、宜しくお願い致します。

パグ(カイトちゃん)お客様からのメッセージ&アンケート…

 お名前 K.H 様  お住まいのエリア 千葉県
 犬種:パグ お名前:カイトちゃん

 

お迎えしてからの子犬の様子…

先日はお忙しいなか、ありがとうございました。
こちらが想像していた以上に丈夫で大きく育っていたので驚きました!

カイトの様子ですが・・・
お迎え当日は緊張と疲れからか水分は給水器から飲んでましたが
夜にふやかしたフード(35g)を4分の1程しか食べませんでした。

翌朝早めに起きて様子をみたところ、普通の便を2回分してありました。
ふやかしたフードよりドライの方が食べるかな?と思い少な目で与えたところ完食しましたので、現在はドライのまま1日3回(90g前後)をしっかり食べてよく寝ております。

今のところ ロイヤルカナンのみでお腹の調子もよさそうなので近日中に量を増やしながら、シュプレモを混ぜて切り替えて行こうと思ってます。

心配していた夜泣きですが・・・
ブリーダー様宅でサークル生活とお留守番していたせいかひとりにしておいても初日から夜泣きする事もなく、お留守番も大丈夫です。
(今までサークルで育てた事がない飼い主の方が戸惑っております)

今のところ 体調面での不安はなさそうなので、あとは飼い主の躾しだい・・・ですね!

Q1:子犬を探すきっかけはどのような理由ですか?

愛犬を亡くし、もう一度飼おうと思っていたところ、今までお世話になっていたブリーダー様が廃業されたので...

Q2:ネットで子犬を探すことに不安なありませんでしたか?
あれば具体的に、どのようなことが不安でしたか?

実際存在する業者さんなのか?
こちらの問い合わせにどのように対応してくれるのか?
購入前に見学できるのか?

Q3:お問合せからお引き渡しまで、スマイルわんの対応はいかがでしたでしょうか?

こちらの問い合わせに敏速に対応して頂き、見学の際もじっくりと時間をかけて納得いくまで話を聞いてもらえました。
契約後も引き渡しまでの間に写真や近況報告のメールを頂いていたので安心でした。

初めて利用させて頂きましたが、敏速かつ丁寧に対応して頂き、いいご縁に巡り合えたと思います。

最後になりましたが、写真ありがとうございました。
来月に入ると2回目ワクチン接種がありますので、その頃にまたご連絡させていただきます。

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パグ(蘭丸ちゃん)お客様からのメッセージ&アンケート…

 お名前 Y.I 様  お住まいのエリア 東京都
 犬種:パグ お名前:蘭丸ちゃん

見学からお迎えまでとても長かったので、待ちわびていたと思います。
見学時の子犬がとても小さかったのですが、お迎え時にはスクスク成長し大きくなっていたので驚いたと思います。
先住犬のワンちゃんにも気に入って頂けた様子で安心しました。

大切な家族としてお幸せに・・・!

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お迎えしてからの子犬の様子…

おはようございます。
先日はありがとうございました。

我が家に来て2日になりますが、よく食べ・よく遊び・よく寝てとても元気です。
先住犬のゴールデンのお兄ちゃんとも仲良く遊んでいます。

色々お世話になりました。
大切に育てていきます。
ブリーダーさんにもよろしくお伝え下さい。

ありがとうございました。

Q1:子犬を探すきっかけはどのような理由ですか?

1年ほど前から探していました。

Q2:ネットで子犬を探すことに不安なありませんでしたか?
あれば具体的に、どのようなことが不安でしたか?

ネットでの不安は特にありませんが、対応の遅いところは信用できません。

Q3:お問合せからお引き渡しまで、スマイルわんの対応はいかがでしたでしょうか?

スマイルわん さんは最初のメールからとても丁寧で親しみやすく、急な見学にもすぐに対応してくれました。
ブリーダーさんの事もキチンと教えてもらい安心できました。
仔犬を迎える日までの間の成長を写メなど送っていただきました。
とても良くして頂きありがとうございました。

フレンチブルドッグ(NIKEちゃん)お客様からのメッセージ…

 お名前 T.O 様  お住まいのエリア 東京都
 犬種:フレンチブルドッグ お名前:NIKEちゃん

見学からお迎えまでとてみ短かったのですが、とても気に入って頂けてありがとうございました。

大切な家族としてお幸せに・・・!
今年の夏休みはNIKEちゃんと沢山過ごしてください。

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お迎えしてからの子犬の様子…

先日はお電話どうもありがとうございました。
お話ができてとても嬉しくまた安心しました。
おかげさまでニケも元気でやんちゃぶりを発揮しております。

Q1:子犬を探すきっかけはどのような理由ですか?

13年間一緒にいたフレンチブルドックが亡くなりやはりフレンチブルドックのいない生活が家族全員が考えられないという理由で探し始めました。

Q2:ネットで子犬を探すことに不安なありませんでしたか?
あれば具体的に、どのようなことが不安でしたか?

ネットで探す事には不安はありませんでした。
今回と同じように以前も子犬を迎え入れたので‥

Q3:お問合せからお引き渡しまで、スマイルわんの対応はいかがでしたでしょうか?

本当に全てにおいて親切で丁寧でした。

何の心配もなく子犬を迎えいれる事が出来ました。
ブリーダー様と沢山お話はしませんでしたが子犬にかけてくれてるたくさんの愛情をお会いする事で感じました。

三浦様にお会いし、こんなに可愛いフレンチブルドックに巡り合わせてくれた事に本当に感謝します。
ありがとうございました。

2a72b0a7たくさんのメッセージありがとうございました。
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